ot99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে জানুন

১ সংজ্ঞা ও সাধারণ শর্তাবলী

এই দলিলে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ot99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি ot99-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন তাকে বোঝানো হয়েছে। "আমরা" বা "কোম্পানি" বলতে ot99 অপারেটরকে বোঝানো হয়েছে।

ot99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি জানিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

কোম্পানি যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়াকে নতুন শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

ot99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স প্রমাণে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় সরবরাহ করা সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ হতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ot99 যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

• সঠিক নাম ও জন্মতারিখ প্রদান করুন
• কার্যকর যোগাযোগের তথ্য দিন
• তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত আপডেট করুন
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন

৩ জমা ও উত্তোলনের শর্তাবলী

৩.১ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন

ot99 প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশো টাকা) এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। এই সীমার নিচে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।

৩.২ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

ot99 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক বা অন্যান্য প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা ব্যাংকিং কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে বিলম্ব হতে পারে।

৩.৪ লেনদেনের নিরাপত্তা

ot99 সমস্ত আর্থিক লেনদেনে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার ব্যাংকিং তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। কোম্পানি কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর চাইবে না।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

ot99-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। আবার ৳৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্টে একটি স্বাগত বোনাসই প্রযোজ্য
• বোনাস নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত পড়ুন
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না
• বোনাস অর্জনের জন্য প্রতারণামূলক কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
• কোম্পানি যেকোনো প্রমোশনাল অফার বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে
• একই পরিবার, ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না

৫ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

ot99 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেম রেগুলার অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধামূলকভাবে ব্যবহার করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন
• হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সমন্বিত প্রতারণামূলক বেটিং

এই ধরনের কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক সুবিধা

ot99-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায় এবং খেলার পরিমাণ বাড়ার সাথে সাথে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য সুবিধা কোম্পানির বিবেচনামূলক সিদ্ধান্ত অনুযায়ী প্রদান করা হয়। কোম্পানি পূর্বনোটিশ ছাড়াই VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ

৭.১ কোম্পানির অধিকার

ot99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• কোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার কারণে

৭.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ জন্য লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন নিষ্পত্তি করে নিন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ot99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না, তবে পরিষেবা সরবরাহের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

ot99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আপনি যদি আসক্তির লক্ষণ অনুভব করেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারকারীরা চাইলে নিজেদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা বা সাময়িক বিরতি নির্ধারণ করতে পারেন। এ বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ সীমাবদ্ধতা ও দায়মুক্তি

ot99 গেমিং ফলাফল বা আর্থিক ক্ষতির জন্য কোনো দায় বহন করে না। প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য কোম্পানি দায়বদ্ধ নয়।

গেমিং সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত এবং তার পরিণতির সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। ot99-এ গেম খেলার আগে আপনার নিজের বিচার ও সিদ্ধান্ত নেওয়া জরুরি।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি ও সহায়তা

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে ot99-এর সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় উপলব্ধ। লিখিত অভিযোগের জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করতে পারেন।

সহায়তা টিম আপনার অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত পর্যালোচনা করবে এবং ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করবে। কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১২ প্রযোজ্য আইন ও পরিবর্তন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করা হতে পারে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখাকে নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।